Envíos
TIPOS DE ENVÍO
Para nosotros que recibas el producto lo antes posible es fundamental, por ello, trabajamos con ONTIME para la gestión de los envíos.
ENVÍO ESTÁNDAR
El plazo de entrega para el ENVÍO ESTÁNDAR es el siguiente, dependiendo del tipo de producto:
- SOBREMESA: de 5-10 días hábiles aproximados una vez realizado el pedido por el usuario.
- PORTÁTILES: de 10-15 días hábiles aproximados una vez realizado el pedido por el usuario.
- SERVIDORES: de 5-10 días hábiles aproximados una vez realizado el pedido por el usuario.
Todos nuestros productos son realizados de manera personalizada para nuestros clientes, con las especificaciones indicadas por este. Es por este motivo, que los plazos de envío son los indicados anteriormente, dado que cada producto es fabricado desde 0 en el momento del pedido.
El precio del envío es el siguiente:
- Pedidos PENÍNSULA: Todos los pedidos cuyo destino sea dentro de la península ibérica serán GRATUITOS.
- Pedidos ISLAS: Todos los pedidos cuyo destino sea Islas Baleares o Islas Canarias, tendrán un coste de transporte de XXXX€.
ASPECTOS GENERALES DE LOS ENVÍOS
Es posible que ese plazo aumente en festividades o vísperas, en cualquier caso no nos haremos responsables de la demora del pedido siempre que esta tardanza sea causada por causas ajenas a nosotros, si que responderemos ante caso de rotura o pérdida del paquete por parte de la agencia de transporte.
Podrás consultar el estado de tu pedido en todo momento desde el área de clientes de ONTIME o contactando con nosotros por las vías habituales.
Al tratarse de productos informáticos, prestamos especial interés en el embalaje para que recibas el producto en las mejores condiciones en tu casa o empresa. Si al recibir los productos, alguno de ellos no estuviera en perfectas condiciones, te lo volveremos a enviar sin coste alguno para ti.
Actualmente sólo enviamos a España Peninsular e Islas a través de nuestra página web. Para pedidos de otras regiones deberán de ponerse en contacto a través del correo electrónico informacion@mountain.es.